Vilkår og betingelser

1. Accepterede vilkår

Ved at oprette en konto og bruge ViaFlow-platformen accepterer du disse vilkår og betingelser samt vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge platformen.

2. Tjenestebeskrivelse

ViaFlow er en B2B SaaS-platform til ruteoptimering, flådestyring og leveringsstyring. Platformen giver adgang til:

• Automatisk ruteoptimering og planlægning
• GPS-sporing af chauffører under aktive ruter
• Kundeportal til besøgsoversigt og feedback
• Analyse og rapportering
• Fakturering og abonnementsstyring

3. Konto og sikkerhed

Du er ansvarlig for:

• At holde dine loginoplysninger fortrolige.
• Al aktivitet, der sker på din konto.
• At informere os straks, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller slette konti, der misbruges eller overtræder disse vilkår.

4. Abonnement og betaling

ViaFlow tilbyder følgende abonnementsplaner:

• Starter: Gratis op til 2 chauffører.
• Pro: DKK 200 pr. chauffør pr. måned.
• Enterprise: Kontakt os for tilpasset pris.

Betaling sker månedsvis forud. Manglende betaling kan medføre midlertidig spærring af kontoen. Alle priser er ekskl. moms.

5. Databeskyttelse og GDPR

ViaFlow behandler personoplysninger i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Se vores privatlivspolitik for detaljer om, hvilke data vi behandler, og hvordan.

Som virksomhed, der bruger ViaFlow, er du dataansvarlig for de kundeoplysninger, du registrerer i systemet. ViaFlow fungerer som databehandler for disse oplysninger, og vi indgår gerne en databehandleraftale (DPA) efter anmodning.

6. Chaufførers GPS-sporing

Platformen indsamler GPS-lokationsdata fra chauffører under aktive ruter. Som virksomhedsejer er du ansvarlig for:

• At indhente nødvendigt samtykke fra dine chauffører i henhold til GDPR og ansættelsesretlig lovgivning.
• At informere chaufførerne om, at de overvåges under arbejdstid.
• At overholde de regler om medarbejderovervågning, der gælder i dit land.

7. Ansvarsbegrænsning

ViaFlow stilles til rådighed “som den er”. Vi garanterer ikke, at:

• Platformen er fejlfri eller altid tilgængelig.
• Ruteoptimeringen giver det optimale resultat i alle situationer.

ViaFlows samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten i de seneste 3 måneder forud for skadens opståen.

8. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via kontoindstillingerne. Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode. Du kan eksportere dine data inden opsigelsen. Vi sletter din konto og alle tilhørende data inden for 30 dage efter opsigelse, med undtagelse af regnskabsdata, der opbevares i 5 år efter bogføringsloven.

9. Ændringer i vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår med 30 dages varsel via e-mail. Fortsat brug af platformen efter ikrafttrædelsen udgør accept af de nye vilkår.

10. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole.

11. Kontakt

Ved spørgsmål til disse vilkår, kontakt os på: